Mannheim/Rhein-Neckar, 02. Februar 2017. (red/momo) Das Problem des "Schwarzfahrens" ist nicht neu. Die rnv-Fahrscheinkontrolleure müssen aber mehr können, als nur Tickets zu überprüfen - sie müssen Kommunikationsprofis sein. Immer freundlich und manchmal auch bestimmt. Das Rheinneckarblog begleitete ein Team in der Straßenbahn bei einer Kontrollrunde. … [Read more...]